De conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y con lo establecido en las disposiciones contenidas en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012 y todos sus decretos reglamentarios, los Titulares de Datos Personales tiene el derecho constitucional de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya almacenado y recopilado sobre ellos y que se encuentre en las bases de datos o archivos de Roda Latam.
Roda Latam S.A.S, sociedad comercial constituida legalmente como una Sociedad por Acciones Simplificada, identificada con NIT. 901 624 507 – 9, en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, reconoce la relevancia de garantizar el derecho a la seguridad, privacidad y confidencialidad de los Datos Personales, en ejercicio de su actividad económica.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) está dirigida a los clientes, usuarios, visitantes, colaboradores, empleados, proveedores, accionistas, aliados y, en general, cualquier persona o grupo de interés cuyos Datos Personales estén siendo o vayan a ser Tratados por Roda Latam.
En consecuencia, Roda Latam publica la presente Política de Tratamiento de Datos Personales:
Los términos no definidos explícitamente en la presente Política tendrán el significado que se les atribuye en las Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, así como en sus decretos reglamentarios y las normas que las modifiquen o complementen, sustituyan o adicionen.
Los siguientes términos tienen los significados que se indican a continuación, donde quiera que figuren en la presente Política:
· Encargado de tramitar dudas, peticiones, quejas o reclamos: Es la persona o área que se encarga de la atención y procesamiento de consultas y reclamos relacionados con Datos Personales, denominado como la Oficina de Protección de Datos Personales de Roda Latam que tramitará las respectivas consultas y reclamaciones sobre materia, de conformidad con la Legislación Aplicable. Las dudas, peticiones, quejas o reclamos serán atendidas de acuerdo con los términos especificados en la presente Política.
Los Datos de contacto de la Oficina de Protección de Datos Personales y del Oficial de Protección de Datos Personales son:
o Oficial de Protección de Datos: Sandra Barreto
o Dirección de correo electrónico: admin@roda.xyz
o Comunicación por medio de Teléfono: 3025557560
o Comunicación por vía WhatsApp: 3025557560
o Dirección: Cl 69 15 25
· Autorización: El Tratamiento requiere la autorización y el consentimiento previo, expreso e informado del Titular, el cual puede ser obtenido por cualquier medio. La autorización no será necesaria cuando se trate de los datos señalados en los numerales dispuestos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, a continuación:
a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
b) Datos de naturaleza pública;
c) Casos de urgencia médica o sanitaria;
d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
· Base de Datos: Es el conjunto organizado de Datos Personales que es objeto de Tratamiento de Datos Personales por parte de Roda Latam y que se encuentra debidamente registrado en el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio
· Datos Personales: Es cualquier pieza de información vinculada o que pueda vincularse a una o varias personas naturales determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica, conforme a los términos de la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012. Los Datos Personales pueden ser públicos, semiprivados o privados. Los datos que sean considerados como impersonales no están sujetos al régimen de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
· Dato Público: Es el dato calificado como tal según lo establecido en la Legislación Aplicable y todos aquellos que no sean semiprivados o privados. En virtud de su carácter público, son los datos que están contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas, que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
· Dato Privado: Es el Dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
· Dato Semiprivado: Es el Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
· Dato Sensible: Son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
· Responsable del Tratamiento de Datos Personales: Se considera Responsable a la persona natural o jurídica, de naturaleza pública o privada, que individualmente o en colaboración con otros, decida sobre la Base de Datos y del Tratamiento de Datos Personales. Para el caso particular el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Roda Latam .
· Encargado del Tratamiento de Datos Personales: Se considera Encargado a la persona natural o jurídica, de naturaleza pública o privada, nacional o internacional, que individualmente o en colaboración con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales conforme con las instrucciones y por cuenta del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
· Información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países: Es aquella referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen.
· Hábeas Data: Es el derecho que le asiste a cualquier persona a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos, bases de datos y en archivos de entidades públicas y privadas, conforme a la Legislación Aplicable.
· Aviso de privacidad: Es la comunicación verbal o escrita, o cualquier documento físico, electrónico o cualquier otro formato, generado por el Responsable del Tratamiento, que sea puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus datos, el cual tiene por objeto comunicar al Titular la información relativa a la existencia de las Políticas de Tratamiento de Datos, la forma de acceder a los mismos y las características del Tratamiento que se pretende dar a los datos.
· Legislación Aplicable: Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, complementen, sustituyan o adicionen.
· Plataforma: Es el sitio web, aplicación o desarrollo informático, independientemente de su denominación, de propiedad de Roda Latam, que permite a sus clientes, usuarios y visitantes acceder y conocer los productos y servicios que ofrece y presta Roda Latam y conocer sobre los aliados comerciales. El nombre, contenido, desarrollo informático, estructura informática, formato, diseño, presentación, funcionamiento y operatividad de la Plataforma podrá variar según lo considere necesario y pertinente Roda Latam.
· Titular: Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento de Datos Personales, sujetas a la Legislación Aplicable.
· Usuario: Es la persona natural que accede a la Plataforma Roda Latam para el ofrecimiento de los productos y servicios de Roda Latam. El usuario puede acceder a información de uno o varios Titulares. El usuario, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos de los Titulares.
· Tratamiento de Datos Personales o Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
· Transferencia: La Transferencia de datos ocurre cuando el Responsable del Tratamiento de Datos Personales envía los Datos Personales a un receptor que tiene la calidad de Responsable, que puede estar ubicado dentro o fuera de Colombia, que tiene la facultad de determinar cómo realizar el Tratamiento de Datos Personales entregados. Se podrá realizar válidamente la Transferencia de los Datos sin la necesidad de informar al Titular ni contar con su consentimiento cuando exista una relación, vínculo o se suscriba un contrato entre el Responsable y el segundo Responsable para el Tratamiento de los Datos Personales. Bajo dicha relación, vínculo o contrato se darán aplicación a las obligaciones del Responsable según la presente Política y de acuerdo con las finalidades que el Titular haya Autorizado.
· Transmisión: La Transmisión de datos ocurre cuando el Responsable envía los Datos Personales a un Encargado, que puede estar ubicado dentro o fuera de Colombia, que tiene la obligación de realizar el Tratamiento de conformidad con las instrucciones del Responsable. Se podrá realizar válidamente la Transmisión de los Datos sin la necesidad de informar al Titular ni contar con su consentimiento cuando exista una relación, vínculo o se suscriba un contrato entre el Responsable y el Encargado para el Tratamiento de los Datos Personales. Bajo dicha relación, vínculo o contrato se darán aplicación a las obligaciones del Responsable según la presente Política y de acuerdo con las finalidades que el Titular haya Autorizado.
· Oficial de Protección de Datos: Conforme con el artículo 2.2.2.25.4.4 del Decreto 1074 del 2015, el Oficial de Protección de Datos de Roda Latam es el encargado de la implementación de las Políticas y procedimientos para cumplir la Legislación Aplicable, prestar el servicio de atención y procesamiento de consultas y reclamos relacionados con los Datos Personales de los Titulares, así como la implementación de las buenas prácticas de gestión de los Datos Personales. El Oficial de Protección de Datos Personales asumirá la función de la protección de los datos personales, para el ejercicio de los derechos de los Titulares.
Aquellos términos que no se encuentren definidos de manera explícita en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales deberán interpretarse y aplicarse en concordancia con lo establecido en la Legislación Aplicable para garantizar que tanto los derechos como los deberes puedan satisfacerse y cumplirse.
Durante todo el proceso y relación entre el Responsable y el Titular del Tratamiento de Datos Personales se aplicarán los principios expuestos en la Legislación Aplicable. Por lo tanto, el Tratamiento realizado por Roda Latam, los Encargados y/o terceros a quienes se les Transmitan los Datos Personales, deberán dar cumplimiento a los principios establecidos en la Legislación Aplicable y en esta Política. Estos principios son los siguientes:
· Principio de legalidad en materia de tratamiento de Datos: El Tratamiento a que se refiere la presente Política es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Legislación Aplicable.
· Principio de finalidad:El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Legislación Aplicable, la cual debe ser informada al Titular.
· Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
· Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible, ello significa que el Tratamiento no debe ser parcial, incompleto, fraccionado o que induzcan a error.
· Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.
· Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales, conforme a lo definido en la presente Política. El Tratamiento sólo puede hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas autorizadas en la Legislación Aplicable.
· Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable o Encargado se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
· Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Legislación Aplicable.
· Principio de temporalidad de la información: La información del Titular no podrá ser suministrada a usuarios o terceros cuando se cumpla la finalidad del Tratamiento.
Roda Latam solicitará la Autorización de manera que el Titular de la información otorgue su consentimiento previo, expreso e informado del Tratamiento al cual están sujetos sus Datos Personales.
La Autorización también podrá obtenerse a partir de conductas inequívocas del Titular de los datos, las cuales permitan concluir de manera razonable que otorgó su consentimiento para el Tratamiento de su información. Dichas conductas deben exteriorizar de manera clara la voluntad de Autorizar el Tratamiento.
El consentimiento del Titular se podrá obtener por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como, comunicación escrita, verbal, virtual o por conductas inequívocas.
En virtud de su naturaleza jurídica y objeto social, Roda Latam recibe, recolecta, registra, conserva, almacena, modifica, reporta, consulta, entrega, transmite, transfiere, comparte y elimina información personal, para lo cual obtiene la previa Autorización del Titular.
Roda Latam informa a todos sus grupos de interés que, de conformidad con el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, la Autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
· Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
· Datos de naturaleza pública.
· Casos de urgencia médica o sanitaria.
· Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
· Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Roda Latam podrá utilizar la inteligencia artificial para el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares y terceros, de conformidad con la Legislación Aplicable e implementando buenas prácticas para el uso adecuado de este tipo de tecnologías.
El manejo de los Datos Personales por medio de la inteligencia artificial se realizará bajo los parámetros contenidos en la Autorización para el Tratamiento que otorga el titular, teniendo en cuenta el impacto a la privacidad que tendrá la utilización de las herramientas, e incluyendo instancias de supervisión humana cualificada para asegurar que el Tratamiento se lleve a cabo de conformidad con la Legislación Aplicable.
Con el propósito de llevar a cabo sus actividades comerciales y financieras, Roda Latam realizará diversas operaciones para el Tratamiento sobre los Datos Personales, incluyendo la recolección, uso, administración, almacenamiento, análisis, anonimización, indexación, segmentación, transmisión, transferencia, entre otros. El Responsable, el Encargado y los terceros que tengan acceso, también realizarán el Tratamiento para alcanzar las siguientes finalidades:
Titulares en calidad de Clientes de Roda Latam:
· Roda Latam realizará las gestiones pertinentes con el fin de confirmar, validar y actualizar la información de los Titulares.
· Roda Latam verificará la identidad de los Titulares para el adecuado ofrecimiento y prestación de los productos y servicios, a través de cualquier medio o canal de comunicación, incluyendo la gestión de cobranza.
· Roda Latam consolidará una relación contractual y obligacional con los Titulares de los Datos Personales.
· Roda Latam contactará y hará las gestiones pertinentes de comunicación con los Titulares para fines comerciales, financieros, legales, de mercadeo y de gestión de la relación contractual a través de cualquier medio o canal de comunicación.
· Roda Latam atenderá la formulación de las consultas y los reclamos que se presenten para proteger y garantizar los derechos de los Titulares.
· Roda Latam señalará e identificará al responsable de la atención de consultas y reclamos en relación con el Tratamiento de Datos Personales.
· Roda Latam llevará a cabo análisis estadísticos que le sean pertinentes.
· Roda Latam realizará estudios y encuestas de calidad del servicio a los Titulares.
· Roda Latam será el responsable de la gestión y cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
· Roda Latam realizará el análisis para prevenir y controlar los riesgos de fraude y suplantación de identidad.
· Roda Latam consultará y reportará en listas restrictivas y en listas vinculantes para Colombia, listas de personas expuestas políticamente y en otras centrales de información.
· [Roda Latam llevará a cabo las acciones necesarias para prevenir el lavado de activos, financiación del terrorismo y los actos de soborno y/o de corrupción.
· [Roda Latam gestionará el cumplimiento de sus Políticas internas.
· [Roda Latam transferirá y/o transmitirá los Datos Personales de los Titulares con demás Responsables, Encargados y terceros, a su discreción y en cumplimiento con la Legislación Aplicable.
· Roda Latam realizará actividades para ofrecer y prestar a los Titulares sus productos y servicios ya existentes, así como también productos y servicios nuevos.
· Roda Latam accederá a la información y a los Datos Personales que se encuentren contenidos en bases de datos de las administradoras de pensiones y demás terceros operadores.
· Roda Latam consultará los puntajes (scores) crediticios, herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos, herramientas para evitar el fraude, suplantación y, en general, adelantará una adecuada gestión del riesgo crediticio, con la que podrá compararla, contrastarla y complementarla con información comercial, financiera, crediticia, de servicios, entre otros.
· Roda Latam consultará la información pertinente en las centrales de información con el fin de conocer el desempeño del Titular en su calidad de deudor, su capacidad de pago o para valorar el riesgo futuro de conceder un crédito o cualquier otro contrato que se celebre con Roda Latam.
· Roda Latam realizará el reporte a las centrales de información, sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones entre el Titular y el Responsable, en virtud de las relaciones contractuales existentes o por cualquier otra obligación que hayan adquirido.
· Roda Latam suministrará información a las centrales de información, los Datos de las solicitudes de crédito o las solicitudes de cualquier otro contrato o relación que corresponda.
El cliente, al tener disposición y uso de la Plataforma de Roda Latam, en su calidad de Titular de los Datos Personales adquiere también la calidad de Usuario. Por consiguiente, la información será tratada para las finalidades indicadas en la presente Política.
Titulares en calidad de Empleados de Roda Latam:
· Roda Latam gestionará las actividades de trabajo como las tasaciones, rendimiento, promociones, planificación, recontrataciones, la administración sobre los sueldos y los pagos, asistencia sanitaria, pago de pensiones y la creación y mantenimiento de directorios internos de los empleados.
· Roda Latam protegerá la salud y la seguridad de sus empleados, agentes y contratistas, terceros y otras personas.
· Roda Latam defenderá y garantizará los derechos, privacidad, seguridad y propiedad de Roda Latam, sus empleados, agentes y contratistas.
· Roda Latam se protegerá contra el fraude.
· Roda Latam identificará, evaluará y gestionará los riesgos para proteger sus operaciones y activos como lo estime necesario y, en consecuencia, a sus empleados.
· Roda Latam vigilará y se comunicará con sus empleados, agentes, contratistas, terceros y cualquier otra persona, a través del teléfono, correo electrónico y demás medios o canales de comunicación.
Titulares en calidad de Usuarios y Visitantes de la Plataforma de Roda Latam:
· Roda Latam pondrá a disposición de sus usuarios y visitantes la Plataforma y todos los medios y canales de comunicación para acceder a los productos y servicios de Roda Latam.
· Roda Latam mantendrá el funcionamiento de la Plataforma.
· Roda Latam hará encuestas de satisfacción y calidad de la atención a los Titulares.
· Roda Latam estará en constante mejora de la experiencia de usuario y de las funcionalidades de la Plataforma.
· Roda Latam ofrecerá y prestará sus productos y servicios, así como sus publicidades, anuncios, programas de fidelización, promociones y descuentos y más servicios a través de su Plataforma.
· Roda Latam podrá utilizar herramientas y tecnologías de inteligencia artificial en su operatividad y Tratamiento de los Datos.
· Roda Latam podrá realizar operaciones de geolocalización con el fin de ofrecer contenido personalizado a los Titulares, de acuerdo con su ubicación.
· Roda Latam modificará sus anuncios y publicades conforme con los intereses de los Usuarios y Visitantes según el monitoreo y seguimiento de su actividad en la Plataforma, aplicaciones, redes sociales y cualquier otra interfaz o funcionalidad vinculada con la Plataforma.
· Roda Latam podrá registrar el comportamiento de los Titulares y hará el seguimiento, registro y rastreo de su actividad en la Plataforma, aplicaciones, redes sociales y cualquier otra interfaz o funcionalidad vinculada con la Plataforma.
· Roda Latam hará una vigilancia del correcto uso de su Plataforma con el fin de monitorear e identificar cualquier intento de infracción a las medidas de seguridad o medidas tecnológicas de protección de la Plataforma, uso indebido, fraude o actividad ilegal.
· Roda Latam analizará y optimizará sus productos y servicios existentes y futuros, que sean de desarrollo propio o de terceros.
· Roda Latam construirá bases de datos, en cumplimiento con la Legislación Aplicable.
· Roda Latam realizará el Tratamiento, archivo, actualización, almacenamiento y procesamiento de los Datos Personales de los Titulares, en su calidad de Responsable o a través de Encargados o terceros.
· Roda Latam analizará los datos y estadísticas que pueda recolectar para la optimización y el funcionamiento del tráfico de Titulares en la Plataforma y en las páginas y sitios web de terceros que estén relacionados con Roda Latam.
· Roda Latam podrá Transferir y Transmitir a demás Responsables, Encargados y terceros los Datos de los Titulares, incluso a los países que no cuentan con un nivel adecuado de protección de datos, a empleados, contratistas, y proveedores de servicios externos de alojamiento y administración de contenido, agencias de publicidad y marketing y autoridades competentes, en el ejercicio de sus funciones administrativas o judiciales.
La Plataforma de Roda Latam contiene enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros. Las políticas de privacidad de estos sitios son independientes y distintas de la Política de Roda Latam. El Tratamiento de Datos Personales que realicen dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y a las autorizaciones que el Titular otorgue directamente con dichas páginas o plataformas.
En consecuencia, Roda Latam no será responsable por el uso, publicación, revelación y divulgación de los Datos Personales a través de páginas web, aplicaciones o cualquier otro medio o canal de comunicación utilizado por terceros.
La presente Política aplica para los Datos Personales de todos los Titulares, así como los clientes, empleados, agentes, contratistas, usuarios, visitantes y todos los demás grupos de interés de Roda Latam.
En cumplimiento con la Legislación Aplicable, Roda Latam respetará íntegramente los derechos de los Titulares. A estos efectos, se garantizan los siguientes derechos derivados del Tratamiento:
Conforme con el artículo 15 de la Constitución Política, Roda Latam conocerá, actualizará y rectificará las informaciones y Datos Personales que se hayan recogido sobre ellos.
Roda Latam conocerá, actualizará y rectificará las informaciones y Datos Personales con respecto a datos incompletos, parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error.
Roda Latam respetará y se ceñirá al cumplimiento de la Legislación Aplicable sobre el Tratamiento de los Datos que estén expresamente prohibidos o que no haya sido autorizado su tratamiento.
El Titular tendrá derecho a solicitar prueba de su Autorización a Roda Latam en los eventos en los que se realice el Tratamiento de Datos Personales.
El Titular tendrá derecho a ser informado sobre el Tratamiento que Roda Latam le da a sus Datos Personales.
El Titular tendrá derecho a revocar su Autorización y solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando el Tratamiento que le dé Roda Latam no se respeten y garanticen sus derechos. La revocatoria o la supresión de los Datos Personales procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya decidido y definido que el Tratamiento de los Datos de Roda Latam ha vulnerado los derechos del Titular o ha incurrido en conductas contrarias a la Legislación Aplicable.
El Titular tendrá derecho, de forma gratuita, a acceder a sus propios Datos Personales que son objeto de Tratamiento por parte de Roda Latam.
El Titular tendrá derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la autoridad competente sobre el asunto, las quejas por infracciones o incumplimientos a la Legislación Aplicable.
El Titular tendrá derecho a comunicarse, por medio de un canal adecuado, para solicitar, consultar y reclamar lo que considere pertinente, con respecto al Tratamiento de los Datos conforme a la presente Política.
La Plataforma de Roda Latam implementa cookies y otras tecnologías similares de seguimiento en línea y de publicidad, tales como web beacons, píxeles de seguimiento y otras herramientas análogas. Al ingresar a la Plataforma, Roda Latam y sus proveedores de servicios asociados almacenan información, entre otros aspectos, la dirección IP o el identificador único del dispositivo, la identificación de la plataforma de acceso (computador, dispositivo móvil, etc.), contenido textual y visual, archivos, la actividad del usuario en la Plataforma, el browser de navegador, la fecha y hora de acceso y uso, así como datos obtenidos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento digital.
Roda Latam realiza la recopilación de información, incluyendo datos de geolocalización y se reserva el derecho de asociar dichos datos de seguimiento a su cuenta. Asimismo, los anunciantes y terceros pueden recopilar información relativa a la actividad del Titular en la Plataforma de Roda Latam, así como en cualquier otro sitio web vinculado, mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento y publicidad.
Los Titulares pueden decidir no Autorizar el uso de cookies en la Plataforma de Roda Latam y, de la misma forma, también pueden elegir controlar y aceptar las cookies y demás tecnologías de seguimiento y publicidad, mediante la configuración en la Plataforma.
En la Legislación Aplicable, los Datos Sensibles deben tener un trato y consideración diferenciada. Es por ello que, los Titulares tienen derecho a conocer, consultar, actualizar y rectificar sus Datos Personales de carácter Sensible y podrán ejercer sus derechos respecto de estos en cualquier momento. En todo caso, el Titular autoriza explícitamente el Tratamiento de Datos Sensibles con la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales.
Es relevante señalar que los Titulares de los Datos no están obligados a proporcionar sus Datos Sensibles a Roda Latam. No obstante, dado que dicha información es requerida para la verificación de identidad. Si el Titular decide no proporcionar y compartir sus Datos, no será posible continuar con la celebración de los contratos de compraventa, crédito, de servicios y demás contratos con Roda Latam.
Cuando el Titular considere que la información debe ser corregida, actualizada, suprimida o eliminada, o considere un posible incumplimiento por parte de Roda Latam conforme con las disposiciones de la Legislación Aplicable, o cuando tenga preguntas, inquietudes o reclamos relacionados con la presente Política y/o con el Tratamiento de sus Datos Personales, podrá presentar su solicitud a través del siguiente canal:
· Oficial de Protección de Datos: Sandra Barreto
· Dirección de correo electrónico: admin@roda.xyz
· Teléfono: 3025557560
· Dirección: Cl 69 15 25
La solicitud del Titular será gestionada por la persona o área responsable de atender dudas, peticiones, quejas o reclamos, en este caso, la Oficina de Protección de Datos de Roda Latam. La comunicación deberá incluir la información exigida en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y seguir el procedimiento que se describe a continuación:
Consultas: El Titular tiene derecho a consultar su información personal que se encuentre en las Bases de Datos de Roda Latam. Para su consulta, deberá enviar una solicitud escrita a las direcciones indicadas en la presente Política. La solicitud debe incluir la identificación del Titular, una descripción clara de los hechos que motivan la consulta, la dirección donde desea recibir la respuesta y los documentos que considere pertinentes para sustentar su solicitud.
En caso de que la solicitud sea incompleta o ambigua, Roda Latam requerirá al Titular, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para que subsane las inconsistencias. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el Titular proporcione la información solicitada, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
Roda Latam dispone de un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir del recibo completo de la solicitud, para dar respuesta a las consultas realizadas. Si no es posible atender la consulta dentro de este término, se informará al Titular antes del vencimiento del mismo, indicando las razones del retraso y señalando la fecha en que se dará respuesta, la cual no podrá exceder los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
· Reclamos: En el caso de que el Titular considere que debe realizar la corrección, actualización y/o supresión de sus Datos Personales de las Bases de Datos de Roda Latam, o advierta un posible incumplimiento de la Legislación Aplicable, deberá presentar una solicitud escrita a través de los canales de comunicación establecidos en la presente Política. La solicitud debe incluir la identificación del Titular, una descripción detallada de los hechos que motivan el reclamo, la dirección para recibir la respuesta y los documentos que respalden su solicitud, incluyendo copia de la Cédula de Ciudadanía o Pasaporte. En caso de solicitar la corrección o actualización de datos, el Titular deberá manifestar expresamente que la información proporcionada es veraz.
Si la solicitud resulta incompleta o ambigua, Roda Latam requerirá al Titular, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción, para que corrija o complete la información. Si transcurren dos (2) meses desde el requerimiento sin recibir la información solicitada, se entenderá que el Titular ha desistido de su reclamo.
Si la solicitud es recibida por una persona o área no competente para atenderla, se remitirá al Oficial de Protección de Datos dentro de un plazo máximo de dos (2) días hábiles, informando al Titular sobre el traslado correspondiente.
Roda Latam contará con un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente al recibo completo de la solicitud, para atender y dar respuesta. En caso de que no sea posible atenderla y dar respuesta dentro de ese término, se informará al Titular las razones del retraso y se indicará la fecha en que se emitirá la respuesta, la cual no podrá exceder de ocho (8) días hábiles adicionales al vencimiento del primer término.
En cumplimiento con principio de seguridad consagrado en la Legislación Aplicable y conforme a lo dispuesto en el artículo 19 del Decreto 1377 de 2013, Roda Latam se obliga a adoptar las instrucciones que, sobre esta materia, emita la Superintendencia de Industria y Comercio. Esto incluye la implementación de políticas de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica adecuada que garantice la protección de los Datos Personales, limitando y restringiendo, en lo posible, el acceso por parte de terceros no autorizados.
Asimismo, el Titular acepta, reconoce y autoriza que Roda Latam los Responsables, los Encargados o terceros vinculados puedan utilizar servicios de almacenamiento en la nube (cloud computing) para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Los Titulares reconocen y aceptan que Roda Latam podrá recurrir a terceros ubicados en el exterior para el Tratamiento de sus Datos Personales, y autorizan tanto a Roda Latam como a los terceros para llevar a cabo el Tratamiento. Adicionalmente, los Titulares reconocen y aceptan que la Transmisión de sus Datos Personales resulta necesaria para la correcta ejecución de los contratos suscritos con Roda Latam y, en general, para el desarrollo y cumplimiento de sus actividades.
La Transmisión de Datos Personales se efectuará a los terceros que actúen en calidad de Encargados del Tratamiento y con quienes Roda Latam mantenga un vínculo o relación contractual o legal vigente.
Los Datos Personales estarán sujetos a Tratamiento por Roda Latam durante el término contractual en el que el Titular de la información tenga el producto, servicio, contrato o relación, más el término que establezca la Legislación Aplicable.
La presente Política fue actualizada por última vez el día 10 de mayo de 2025, fecha a partir de la cual entró en vigor la presente versión, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Decreto 1377 de 2013, o de la norma que lo sustituya, modifique, complemente o adicione. Los Datos Personales serán Tratados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades previstas y expresamente autorizadas por los Titulares de los Datos.
La presente Política tendrá una vigencia indefinida y podrá ser modificada en cualquier momento por Roda Latam, hará parte integral de los contratos que celebre Roda Latam cuando se involucre el Tratamiento de Datos Personales. Toda modificación de carácter sustancial deberá ser informada previamente a los Titulares mediante mecanismos eficaces, tales como la Plataforma de Roda Latam y/o el envío de comunicaciones por correo electrónico. Se entenderá como modificación sustancial, entre otras, el cambio en la identificación de la persona o área responsable designado para atender consultas y reclamos.
La presente Autorización constituye el consentimiento previo, expreso e informado que se otorga a Roda Latam, identificada con NIT 901 624 507 – 9, con domicilio en Calle 69 # 15 – 25 de Bogotá D.C.] y correo electrónico admin@roda.xyz, para que recolecte, almacene y lleve a cabo el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares, conforme a lo establecido en la Política, disponible en, en cumplimiento con las obligaciones de seguridad y confidencialidad previstas en la Legislación Aplicable.
Información sobre las consultas y reclamos realizados ante Roda Latam.
Datos de información personal e información profesional y laboral.
Datos de las afiliaciones al Sistema de Seguridad Social.
Información demográfica.
Datos Sensibles.
Dirección IP.
Datos de ubicación y datos de navegación y comportamiento en la Plataforma.
· IMPORTANTE: Informamos que el Titular no está en la obligación de entregar sus Datos Sensibles a Roda Latam. No obstante, estos datos se utilizan para la verificación de su identidad. Si el Titular decide no compartir los Datos Sensibles, no podrá continuar con el proceso para la adquirencia de los productos y servicios de Roda Latam, incluyendo no poder suscribir los contratos de compraventa, crédito, de servicios y demás contratos que se celebren con Roda Latam.
Roda Latam podrá recolectar Datos Personales que se entreguen de otras personas en virtud de las obligaciones legales y/o contractuales.
Cuando el Titular acepta la presente Autorización, declara que cuenta con el consentimiento previo, expreso e informado de las personas (los terceros) de quienes comparte los Datos Personales, que serán Tratados para las finalidades previstas en la Política.
Conforme a la presente Autorización, el Titular de los Datos conoce y acepta que Roda Latam puede acceder, recolectar, procesar y, en general, Tratar los Datos Personales que entregue directamente o indirectamente como, por ejemplo, centrales de información financiera, comercial y crediticia, Protección Social u otros proveedores de información. Al aceptar esta Autorización, se autoriza a estas fuentes a entregar los Datos Personales a Roda Latam.
Se indican a continuación las finalidades del Tratamiento de los Datos Personales. La descripción detallada de las finalidades está disponible en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Roda Latam.
Conocer, confirmar, actualizar y verificar la identificación e información de los Titulares.
Prevenir y controlar los riesgos relacionados con el fraude y suplantación de identidad.
Conocer, estudiar y analizar el perfil crediticio y de riesgo de los Titulares, con el fin de evaluar la posibilidad de ofrecer los productos y servicios de Roda Latam, para ello, podrá:
Consultar y reportar información en listas restrictivas y en listas vinculantes para Colombia, listas de personas expuestas políticamente y otras centrales de información relacionadas.
Consultar información en operadores de información, Roda Latam solicitará esta información en el momento en que el Titular solicite cualquier producto o servicio y de forma periódica.
Realizar reportes a operadores de información, en especial centrales de información de riesgo, crediticia y comercial, relativos al cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas con Roda Latam.
Recibir información del Titular por medio de terceros.
Administrar la relación contractual entre el Titular y Roda Latam, que podrá enviar notificaciones sobre extractos, estados de cuenta, medios de pago, comportamiento de pago, mensajes de cobro, entre otros, por cualquier medio o canal de comunicación.
Administrar y registrar pagos realizados en virtud de las relaciones y vínculos entre el Titular y Roda Latam.
Realizar las gestiones de cobranza de los créditos y, asimismo, registrar los pagos.
Administrar y actualizar las bases de datos de Roda Latam, en cualquier momento.
Verificar y administrar el cumplimiento de las obligaciones, en particular, las relativas a la prevención del fraude y de lavado de activos y financiación del terrorismo.
Contactar con el Titular para cualquier gestión relacionada con las actividades comerciales y financieras de Roda Latam, por medio de cualquier medio o canal de comunicación. Esto se podrá realizar directamente por Roda Latam o con terceros aliados.
Conocer y analizar el perfil de los grupos de interés, como los clientes, empleados, proveedores, aliados, terceros, entre otros.
Llevar a cabo análisis estadísticos para mejorar la calidad de los productos y servicios que se ofrecen y prestan a los Titulares.
Evaluar la satisfacción y percepción de calidad, por medio de encuestas realizadas a los Titulares.
· IMPORTANTE: Hacer uso de la Plataforma y de cualquier otro medio o canal de comunicación de Roda Latam, se adquiere la calidad de Usuario. En consecuencia, la información y Datos Personales podrán ser Tratados para las finalidades indicadas en la Política y en la presente Autorización.
Conforme a la presente Autorización de Tratamiento de Datos Personales, también se está aceptando, reconociendo y Autorizando a compartir los datos con terceros que estén relacionados y vinculados con Roda Latam.
Roda Latam podrá transferir, transmitir, ceder y/o compartir los Datos Personales de los Titulares con terceros, sin importar si se encuentran ubicadas dentro o fuera de Colombia. De la misma forma, Roda Latam podrá transferir, transmitir, ceder y/o compartir los Datos Personales de los Titulares a quien resulte titular de los derechos de crédito por virtud de la cesión del crédito o a quien se designe.
Roda Latam podrá transferir, transmitir y/o compartir los Datos Personales de los Titulares con terceros ubicados en países que la Superintendencia de Industria y Comercio aún no haya incluido en la lista de países con adecuado nivel de protección de datos, pero que bajo los criterios y análisis de Roda Latam, sí los tengan.
Roda Latam podrá transferir, transmitir y/o compartir los Datos Personales de los Titulares con compañías o empresas relacionadas y/o vinculadas con Roda Latam, sus matrices o subsidiarias, con operadores de información, con autoridades y organismos de control, con otros terceros, entre otros.
Presentar y formular las consultas sobre los Datos Personales.
Presentar y formular reclamos sobre los Datos Personales para conocer, actualizar, suprimir y/o rectificar lo que el Titular considere pertinente.
Presentar y formular quejas por violaciones al régimen de protección de datos ante autoridades competentes.
Acceder los Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento por parte de Roda Latam .
Solicitar la prueba de la Autorización que entrega a Roda Latam.
Ser informado sobre el Tratamiento que Roda Latam le da a los datos.
Revocar su Autorización.
· IMPORTANTE: El Titularsolo podrá revocar la Autorización o suprimir los Datos Personales siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual de mantener dichos datos en las bases de datos de Roda Latam. No se realizará la supresión de los Datos Personales mientras estén vigentes las relaciones contractuales con Roda Latam.
Si el Titular desea presentar y formular una consulta, reclamo o realizar una petición de la información relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, puede comunicarse con Roda Latam, a través del correo electrónico admin@roda.com.
El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo poner a disposición e informar al Titular de los Datos Personales, de manera clara y oportuna, sobre la existencia de las Políticas de Tratamiento de Datos Personales implementadas por Roda Latam. De igual forma, el presente Aviso detalla los mecanismos dispuestos para acceder a las Políticas de Tratamiento de Datos de Roda Latam, garantizando el derecho a la información y sobre las condiciones y finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
En tal sentido, se solicita la Autorización para el Tratamiento de los Datos. La información que sea suministrada por el Titular será Tratada por Roda Latam, como Responsable del Tratamiento de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra disponible en: https://roda.xyz/esp.
Roda Latam garantiza la confidencialidad, privacidad, seguridad y circulación restringida y limitada de los Datos Personales recolectados y almacenados. Solo se utilizarán para las finalidades descritas en el Política de Tratamiento de Datos Personales.
El Titular de los Datos Personales acepta y declara de manera previa, explícita e informada que Autoriza a Roda Latam para realizar Tratamiento de los Datos Personales diligenciados dentro de las finalidades legales, contractuales, comerciales, financieras y las contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Roda Latam.
El Titular acepta y declara que tiene la obligación legal y contractual de suministrar información completa, confiable, veraz y exacta a Roda Latam.
El Titular acepta y declara que tiene conocimiento de sus derechos, especialmente a conocer, actualizar y rectificar su información, revocar la Autorización y solicitar la supresión de sus Datos Personales, lo cual podrá realizar por medio de los canales de comunicación dispuestos por Roda Latam.
El Tratamiento de los Datos comprende toda operación o conjunto de operaciones que Roda Latam lleva a cabo respecto d |e los Datos Personales del Titular, incluyendo su recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otros. El Tratamiento se ejecuta conforme con la Legislación Aplicable definida en la Política de Tratamiento de Datos de Roda Latam.
En el marco de las actividades comerciales y financieras desarrolladas por Roda Latam, el Tratamiento de los Datos Personales tendrá como propósito llevar a cabo su recolección, uso, administración, almacenamiento, análisis, anonimización, indexación, segmentación, transmisión, transferencia y la ejecución de diversas operaciones relacionadas con los Datos Personales.
Para mayor información sobre el Tratamiento de los Datos Personales que realiza Roda Latam, encuentra disponible en: https://roda.xyz/esp.
El Titular de los Datos Personales le asisten los siguientes derechos:
Conforme con el artículo 15 de la Constitución Política, Roda Latam conocerá, actualizará y rectificará las informaciones y Datos Personales que se hayan recogido sobre ellos.
Roda Latam conocerá, actualizará y rectificará las informaciones y Datos Personales con respecto a datos incompletos, parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error.
Roda Latam respetará y se ceñirá al cumplimiento de la Legislación Aplicable sobre el Tratamiento de los Datos que estén expresamente prohibidos o que no haya sido autorizado su tratamiento.
El Titular tendrá derecho a solicitar prueba de su Autorización a Roda Latam en los eventos en los que se realice el Tratamiento de Datos Personales.
El Titular tendrá derecho a ser informado sobre el Tratamiento que Roda Latam le da a sus Datos Personales.
El Titular tendrá derecho a revocar su Autorización y solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando el Tratamiento que le dé Roda Latam no se respeten y garanticen sus derechos. La revocatoria o la supresión de los Datos Personales procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya decidido y definido que el Tratamiento de los Datos de Roda Latam ha vulnerado los derechos de los Titulares, ha incurrido en conductas contrarias a la Legislación Aplicable.
El Titular tendrá derecho, de forma gratuita, a acceder a sus propios Datos Personales que son objeto de Tratamiento por parte de Roda Latam.
El Titular tendrá derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la autoridad competente sobre el asunto, las quejas por infracciones o incumplimientos a la Ley Aplicable.
El Titular tendrá derecho a comunicarse, por medio de un canal adecuado, para solicitar, consultar y reclamar lo que considere pertinente, con respecto al Tratamiento de los Datos conforme a la presente Política.
Para mayor información sobre el Tratamiento de los Datos Personales que realiza Roda Latam, encuentra disponible en: https://roda.xyz.
Roda Latam brinda y dispone de medios y canales de comunicación adecuados para que el Titular pueda conocer completamente y a detalle la Política de Tratamiento de Datos y de conocer sobre los cambios sustanciales que se produzca sobre la Política o el presente Aviso de Privacidad.
El Titular puede acceder y consultar la Política de Tratamiento de Datos en: https://roda.xyz.
El Titular de los Datos tiene derecho a Autorizar el Tratamiento y de conocer y consultar sus Datos Sensibles. Para ello, puede ejercer sus derechos respecto de estos en cualquier tiempo. En todo caso, tiene el derecho y la facultad de autorizar explícitamente el Tratamiento de los Datos Sensibles mediante la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales.
El Titular no está obligado a entregar sus Datos Sensibles a Roda Latam. Sin embargo, dado que estos Datos se utilizan para verificar su identidad, si decide no compartirlos con Roda Latam, no será posible continuar con la celebración de los contratos de compraventa, crédito, de servicios y demás contratos celebrados con Roda Latam.
